プライバシーポリシー

フリーサポートエンジニアリングは、お問い合わせやサービス提供に必要な範囲で個人情報を取り扱います。

取得する情報

お問い合わせフォームで入力されたお名前、連絡先、相談内容、対応履歴を取得する場合があります。無料配布の利用登録では、お名前、メールアドレス、会社名・屋号（任意）、利用目的、同意日時、ブラウザ情報、IPアドレスを不可逆変換した識別値を取得します。

利用目的

お問い合わせへの返信、作業内容の確認、見積、サポート提供、サービス改善のほか、無料配布のダウンロード管理、利用状況の把握、重要な更新・セキュリティ情報の連絡に利用します。無料利用登録だけを理由とした営業案内の一斉送信には使用しません。

無料利用登録情報の保存期間

ダウンロード登録記録は取得から原則1年間保存し、その後削除します。法令対応や不正利用調査のため、必要な範囲で保存期間を延長する場合があります。本人から削除の申し出があった場合は、本人確認後、法令上保存が必要な情報を除いて対応します。

SEO診断ツールのデータ

SEO診断では、入力された公開URLのHTMLを診断処理のため一時的に取得します。入力URLおよび取得したHTMLは保存しません。不正利用防止の回数制限に必要な情報は一時的に処理し、診断結果を第三者へ提供しません。

アクセス解析とCookie

サイト改善のため、アクセス解析ツールを利用する場合があります。Cookieによりブラウザ情報や閲覧情報が取得されることがあります。

広告配信について

今後、Google AdSenseなどの第三者配信広告サービスを利用する場合があります。広告配信事業者は、Cookieやウェブビーコン等を使用してユーザーの興味に応じた広告を表示することがあります。

決済サービスの利用

有料サービスのオンライン決済にはPayPayまたはSquareを利用します。決済リンク・請求書の発行、決済処理、不正利用防止、返金対応に必要な範囲で、氏名、メールアドレス、請求金額、受付番号などを選択された決済事業者へ送信する場合があります。PayPayのアカウント情報やカード番号は各社の公式決済画面で入力され、当方のWebサーバーには保存しません。

第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者へ提供しません。

お問い合わせ

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、info@fseserver.com までご連絡ください。

制定日: 2026年7月19日